Frågor och svar – allt du undrar över på ett ställe.

Om du har fått en uppning och undrar hur man löser in. Klicka här för mer hjälp

UpUp är en perfekt tjänst för företag som vill ta hand om sina kunder och kollegor. Med UpUp kan företag skicka hälsningar och mikrogåvor till mottagarens mobiltelefon. Gåvorna kan hämtas ut i butiker och restauranger över hela Sverige.

UpUp är en tjänst företag använder för att överraska och uppmärksamma kunder och medarbetare. Det kallas för att uppa!

Bolaget Uppskattade Upplevelser i Sverige AB är ett svenskt bolag som startades 2012 med målet att göra världen lite snällare.

Alla företag är varmt välkomna att skapa ett konto och börja uppa. Det fungerar lika bra för de allra största och de något mindre bolagen. Det finns tre olika nivåer att välja bland.

Det innebär att man skickar en omtänksam hälsning och gåva till en kund eller medarbetare för att uppmärksamma och överraska. Alla blir glada av UpUp!

I dagsläget är det bara företag som kan använda tjänsten. Men självklart kan privatpersoner ta emot gåvor som skickats via UpUp. Men vem vet vad som händer i framtiden…

Beroende på när och till vem du skickar till så gäller det lite olika.
Läs mer här för att få koll på hur du kan skicka skattefria presentkort till dina anställda.

Kort sagt blir allt bara ännu bättre med den nya plattformen! Tryggare och säkrare inlösen, minimalt med administration, ännu fler och roligare produkter och inlösen över hela Sverige är bara några av fördelarna med den nya tekniken. Hör gärna av er till support@upup.se så berättar vi mer.

Alla mottagare måste ladda ned appen för att kunna hämta ut sina gåvor. På det sättet blir det tryggare, enklare och roligare att hämta ut gåvorna. Välbeprövad teknik säkerställer att tjänsten fungerar för alla.

Ja, allra första gången får mottagarna ett sms med uppmaning att via App Store eller Google Play ladda ned UpUp-appen. I fortsättningen får mottagarna ett sms med information om att de blivit uppade, och att gåvan finns i appen.

Jajamensan, visst fungerar det lika bra för både iOS och Android!

Du kan lösa in gåvorna på de ställen som är angivna i din uppning. Men i grunden fungerar tjänsten på alla ställen i Sverige som accepterar Mastercard.

Ja, det är det som är så bra! Om mottagaren inte aktiverar sin gåva så betalar du inte för produktkostnaden. Det enda du betalar i så fall är kostnaden för själva utskicket.

De enda uppgifter som mottagarna lämnar är sitt namn och mobilnummer. Mottagaren måste logga in med samma nummer som han/hon mottog sms:et med.

UpUp samlar endast in förnamn, efternamn och mobilnummer från mottagarna. All datainsamling är dokumenterad och GDPR-säkrad inklusive datagallring och datalagring. Våra servrar står inom EU.

Ja, allt går att lösa! Vi har ett API som går att använda för just detta. Men det bästa är att höra av sig till support@upup.se så berättar vi mer.

Jajamensan, det går finfin! Mottagarna tar emot sina gåvor via UpUp-appen. Det innebär att de får ett sms eller ett mejl som uppmärksammar dem på att det finns en gåva att hämta i appen.